Los stakeholders de una empresa son personas o instituciones de su entorno que se ven afectadas por las decisiones y accionar de ella. El concepto de los stakeholders es una idea expuesta por Edward Freeman, entre los principales stakeholders se pueden destacar: el gobierno, los accionistas, empleados, proveedores, clientes, la comunidad, el medio ambiente, la sociedad entre otros. La caída de Lehman Brothers impactó de manera importante a sus distintos stakeholders. Entre los principales podemos destacar:
Gobierno: El gobierno de Estados Unidos se encontró con el dilema de ver si debería intervenir y brindar dinero al fondo de inversión para poder salvarlo de la situación crítica en la que se encontraba. El estado decidió no intervenir, ya que marcaría un precedente para otras empresas las cuales podrían terminar en una situación crítica y el gobierno intervendría para salvarlos. Dicha decisión causo fuertes caídas en la bolsa de NY, por el inminente cierre de unos de los bancos con más historia en el país.
Empleados: Con el cierre de Lehman Brothers se calcula que directamente 26 mil personas perdieron sus puestos de trabajo. La gran mayoría de estos empleados no recibieron beneficios al salir de la empresa, ya que se debía liquidar los activos primero para poder luego cubrir dichas deudas. El problema de los empleados no sólo se limita a quedar sin trabajo, sino que al buscar un nuevo trabajo van a ubicar muy contadas opciones por la crisis económica mundial a la vez que una alta demanda por ellos, llevando a que en algunos casos los empleados terminen aceptando cualquier trabajo que les aparezca o se resignen a quedar desempleados.
Accionistas: La crisis de Lehman Brothers, entre otros factores, fue causada por la adquisición de de deuda a través de hipotecas no bien evaluadas o garantizadas, que prometían grandes retornos. Sin embargo, no se consideró la regla básica de los negocios que indica que a una mayor expectativa de ganancia, uno va contar también con un riesgo mayor. Lehman Brothers era uno de los 4 más grandes fondos de inversión, presentaba un buen crecimiento, era un negocio apetecible para futuros inversionistas, sin embargo colapsó ante un manejo irresponsable. Con la caída se perdieron $46 billones lo cual causo un serio bajón en el precio de las acciones, la empresa al entrar en banca rota perdió todo su atractivo causando que las acciones pierdan su valor y no tengan futuros compradores. Esta pérdida se puede explicar debido al exceso de confianza que los accionistas le dieron a los altos mandos gerenciales de Lehman Brothers los cuales no tuvieron decisiones del todo acertadas.
Clientes: La labor de un banco de inversión como Lehman Brothers consiste en recibir dinero de sus clientes e invertirlo en distintos proyectos que generen ganancias a futuro. Al aceptar proyectos con alto riesgo el retorno esperado es proporcionalmente mayor. Los clientes confiaron en la experiencia de décadas que tenía Lehman Brothers esperando un buen retorno, dicho retorno se complicó a través de las malas decisiones de inversión que se tomaron. Los clientes perdieron su dinero invertido en los planes que prometían grandes retornos.
La sociedad: El impacto que caída de Lehman Brothers tuvo sobre la sociedad de EEUU y la mundial fue seria: la bolsa de NYC sufrió su segunda peor caída desde el 11 de setiembre y arrastró hacia una crisis financiera global. La caída ayudó a que otras empresas no se sientan invencibles, si Lehman Brothers siendo uno de los 4 bancos de inversión más grande puro quebrar cualquier otra empresa podría sufrir lo mismo.
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